dx55 – Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư Người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng dx55, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo đảm an toàn tài khoản. Cụ thể, các danh mục dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có), tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD hoặc CMND do người dùng tự tải lên khi thực hiện xác minh. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích xác thực và không được chia sẻ ra bên ngoài.
• Thông tin thanh toán: Ghi nhận lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví điện tử, ngân hàng). Số thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ. Các thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiệu suất trang.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian hoạt động, danh mục game đã chơi và lịch sử cược trong tài khoản. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

dx55 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Cụ thể:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản).
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện chức năng nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành, bao gồm yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.

dx55 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo từ bên thứ ba hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên.

5. Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu cá nhân

Là người dùng của dx55, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dx55 đang lưu trữ về bạn. Bạn có thể xem phần lớn dữ liệu này trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ cá nhân, bao gồm số điện thoại và các thông tin xác minh. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo đảm an toàn tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể phải được giữ lại theo thời hạn pháp lý quy định trước khi xóa hoàn toàn.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua chat hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc chung, bạn cũng có thể xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

6. Thay đổi Chính sách và Liên hệ

dx55 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu trên.

Mọi câu hỏi, yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected] · Chat trực tuyến 24/7 trong ứng dụng và trang web dx55.